Jika Anda seorang leader yang aktif berkomunikasi, tentunya Anda sering
mengambil keputusan dari mulai hal-hal yang sederhana sampai pada yang
berdampak terhadap banyak kepentingan.
Tergantung dari situasi
yang Anda hadapi, ada tiga gaya pengambilan keputusan. Tiap gaya
mempunyai karakter tersendiri yang ditentukan oleh keadaan dan
keterlibatan orang-orang didalamnya.
Yang pertama, memutuskan sendiri.
Dalam hal ini Anda, sebagai leader, mengambil keputusan sendiri dan
kemudian mengkomunikasikan keputusan Anda pada orang-orang di tim Anda.
Gaya ini efektif saat Anda mempunyai informasi cukup dan pengetahuan
yang diperlukan. Keputusan Anda akan diterima baik oleh tim karena
waktunya pun terbatas.
Kedua, konsultatif.
Menggunakan pendekatan ini, Anda berkonsultasi dengan anggota tim yang
lain dalam mengumpulkan informasi untuk mendapatkan kepastian.
Konsultasi ini bisa dilakukan dalam suasana pertemuan one-on-one atau
dalam sesi meeting. Begitu informasi yang diperlukan terkumpul, Anda
membuat keputusan dan mengkomunikasikannya pada orang lain.
Ketiga, konsensus
atau musyawarah untuk mufakat. Pendekatan ini melibatkan Anda dan
anggota tim yang lain untuk mencapai kesepakatan dalam pengambilan
keputusan. Semua terlibat aktif untuk menyuarakan pendapatnya. Keputusan
yang diambil merupakan hasil mufakat bersama yang diterima oleh semua
pihak dengan memuaskan. Konsensus tidak serta merta memerlukan
persetujuan semua anggota, tapi paling tidak memenuhi kuorum yang
disyaratkan.
Pendekatan apapun yang Anda ambil memerlukan seni
berkomunikasi yang jelas dan terarah. Gunakan kualitas bahasa, suara,
dan sikap tubuh yang benar agar pengambilan keputusan terlihat
meyakinkan dan diterima semua pihak.
Anda mau refresh ? bingung mau cari kemana ? nihh kami ada solusi :) silahkan buka di outbound malang atau kunjungi http//outbounddimalang.com/ .. pasti Anda senang :) silahkan mencoba ..
Tidak ada komentar:
Posting Komentar